Statut Partenaire – prérequis & onboarding
Qui peut devenir Partenaire — et ce dont nous avons besoin.
TL;DR
- Registre du commerce / K-bis valide.
- Conformité pays cible (par ex. Novel Food UE).
- Volume sérieux et prévisible.
- Objectif business clair (retail, distribution, white label).
Prérequis formels
Extrait registre du commerce ou K-bis, TVA intra (acheteurs UE), adresse de facturation valide, contact habilité à signer.
Prérequis métier
Business shop/distribution actif dans le pays cible, avec base compliance fonctionnelle (catégorisation produit, étiquetage, taxes).
Onboarding
1. Candidature avec pièces. 2. Vérification par notre équipe. 3. Activation + kick-off. 4. Premier drop visible dans l'espace Partenaire.
Vérification : quelles preuves nous contrôlons et pourquoi
La vérification Partenaire est volontairement sobre : extrait du registre du commerce (ou enregistrement équivalent dans le pays UE), numéro de TVA, adresse de l'établissement et une personne de contact autorisée à signer. Pour l'import UE s'ajoute le numéro EORI. Ces éléments ne sont pas du formalisme : ils expliquent pourquoi nous pouvons proposer des prix Partenaire, car une contrepartie vérifiée réduit sensiblement le risque de défaut et de non-conformité.
Ce que nous ne vérifions pas : l'autorisation de mise sur le marché du produit dans le pays cible. Cette responsabilité reste au partenaire, seul à connaître la forme du produit, l'étiquetage et les allégations prévues. Nous disons en revanche clairement lorsqu'un lot ne convient pas à l'usage annoncé.
- Extrait du registre du commerce ou équivalent UE
- Numéro de TVA et EORI (import UE)
- Personne de contact autorisée à signer
- Indication du marché cible et de la forme de produit prévue
Volume, activité et maintien du statut
Le statut Partenaire dépend d'un usage sérieux et récurrent, pas d'un minimum mensuel fixe. Ce qui compte est la régularité : une boutique qui prend un lot planifiable toutes les six à huit semaines vaut davantage pour la planification des lots qu'un acheteur faisant une grosse commande unique suivie d'un silence radio.
Si un compte reste inactif longtemps, le statut revient au niveau standard. Ce n'est pas une sanction mais une gestion de capacité : les lots limités vont en priorité aux partenaires actifs. Une réactivation est possible à tout moment via l'interlocuteur dédié, sans refaire tout l'onboarding.
Protection des données et traitement des pièces de vérification
Les documents de vérification servent exclusivement au contrôle du statut Partenaire, jamais au marketing ni à une transmission à des tiers. Seules les personnes chargées de l'onboarding y ont accès. En cas de fin du statut, la suppression peut être demandée, sous réserve des obligations légales de conservation, notamment comptables.
FAQ
Et si mon business démarre à peine ?
Les startups sont bienvenues si le setup compliance existe et si un premier achat réaliste est prévu.
Dois-je garantir un minimum ?
Non — mais nous préférons des partenaires à demande récurrente prévisible.
Une entreprise individuelle peut-elle devenir partenaire ?
Oui, si l'enregistrement et le numéro de TVA sont valables et qu'il existe un véritable objectif de revente ou de transformation.
Y a-t-il une quantité minimale mensuelle ?
Non. C'est la demande récurrente et planifiable qui compte, pas un volume mensuel fixe.
Qu'advient-il de mes documents d'entreprise ?
Ils servent uniquement à la vérification, ne sont pas transmis et sont supprimés sur demande après la fin du statut Partenaire, sous réserve des délais légaux de conservation.